条款与细则
条款与细则
欢迎来到胜香堂贸易！感谢您访问我们的网站。本页是我们向您提供我们网站 www. xinxiangtang.com.my（“网站”）上列出的产品（每一个“产品”）所依据的条款与细则（“条款与细则”）。在从本网站订购任何产品之前，请花一些时间阅读这些条款与细则。订购我们的任何产品，表示您同意受这些条款与细则的约束。您应该定期访问我们的页面，以了解我们对条款与细则所做的任何更改。
1. 我们是谁
我们是 XING XIANG TANG TRADING（商业注册号 IP0184968-X），我们的商业注册地址位于 18&20, Jalan Kilang Satu, Jelapang Industrial Estate,30100 Ipoh, Perak, Malaysia 网络交易为 www. xinxiangtang.com.my (胜香堂贸易）。
1.1 这些条款与细则是我们受版权保护的知识产权。不允许第三方出于提供商品和/或服务的商业目的使用，即使是条款与细则的摘录。侵权行为可能会受到法律诉讼。
2. 定义
在这些条款与细则中：
1. “账户”是指如果您想在网站上提交订单，您需要在胜香堂贸易网站上注册的账户；
2. “营业日”是指马来西亚银行营业的任何一天；
3. “订单确认”是指我们发送给您的电子邮件，我们会根据以下第 6.2 条确认您的订单；
4. “合同”是指您按照我们根据以下第 6.2 条接受的这些条款与细则订购的一个或多个产品；
5. “客户”是指在本网站下订单购买的任何个人或买家；
6. “订单”是指您向本网站提交的向我们购买产品的订单；
7. “您”是指下订单的客户或买方；
8. 提及的“条款”是指这些条款与细则的条款；
9. 标题仅供参考，不影响本条款的解释或解释；
10. 赋予单数的词应包括复数，反之亦然。赋予性别的词语应包括所有性别，对人的提及应包括个人、公司、公司、公司或合伙企业；
11. 提及“包括”或“包括”或类似词语或表达的意思应不受限制。
3. 资格
要向 XING XIANG TANG TRADING 下订单，您必须年满十八 (18) 岁。如果您未满十八 (18) 岁，您只能在父母或监护人的参与或许可下向胜香堂贸易下订单。
4. 禁令
您不得滥用本网站。您不得实施或鼓励刑事犯罪、传播或分发病毒，包括但不限于特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或在网站上发布任何其他恶意、有害技术、违反保密或以任何方式的材料冒犯或淫秽的；侵入服务的任何方面；损坏的数据；对其他用户造成困扰；侵犯他人的专有权利；发送任何未经请求的广告或促销材料；或试图影响本网站或通过本网站访问的任何计算机设施的性能或功能。根据 1998 年通信和多媒体法第 233 条，任何违反此规定的行为都将构成犯罪。如果发生此类违反行为，胜香堂贸易将向相关执法机构报告违反行为，并将采取适当的法律行动。
5. 完整协议
5.1 这些条款与细则应适用于我们为销售和供应产品而作出或将作出的所有订单和合同。这些条款与细则构成您与 胜香堂贸易 “网站”之间的完整协议，并取代我们之前和同时期的任何和所有协议。
5.2 您承认，在订立本合同时，您和我们均未依赖另一方作出的或您与我们之间在此类条款与细则之前所说或书面的任何内容所暗示的任何陈述、承诺或承诺，除非明确说明在条款与细则中。
6. 销售条款
6.1 注册
(a) 要下订单，您必须通过在网站上创建帐户并向我们注册。您必须向我们提交准确的信息。如有任何更改，您必须使用本网站的相关部分通知我们，以使您的信息保持最新。
(b) 您不得滥用本网站来创建多个用户帐户。
6.2 合同的订立
(a) 条款与细则中列出的信息以及本网站所包含的详细信息不构成销售要约，而是要约邀请。在我们将产品运送到您的地址之前，您和我们之间不存在任何关于任何产品的合同。
(b) 要提交订单，您需要遵循网站上的在线购物流程。下订单后，您将收到一份订单确认函，作为对您的订单的确认。
(c) 只有在您的订单被运送到您提供的收货地址后，我们才会认为订单已被我们接受。
(d) 合同仅与我们交付给您的产品相关。如果您的订单包含多个产品，则根据可用性，这些产品可能会在不同的时间以单独的包裹交付给您。
6.2 价格和付款
虽然我们尽最大努力确保出现在本网站上的所有详细信息、描述和价格都是准确的，但在某些情况下可能会出现错误。如果我们发现您订购的任何产品的价格有误，我们将尽快通过书面通讯通知您，并让您选择以正确的价格重新确认您的订单或取消订单。如果我们无法在 48 小时内联系到您，我们会将订单视为已取消。并会您在发货前取消订单，您将收到全额退款。
(a) 在适用的情况下，网站上的价格以马来西亚令吉为单位。在适用的情况下，将另外收取运费；此类额外费用会清楚显示并包含在 “最终总计”中。
(b) 如果网站上列出的价格不正确（即使在我们确认您的订单之后），我们也没有义务履行您的订单。
(c) 您可以使用我们主页上列出的任何付款合作伙伴或使用货到付款方式付款。同样，您可以使用电子礼品卡、商店信用或促销优惠券支付您订单的全部或部分价格。
(d) 电子礼品卡和促销优惠券必须仅在在线结账页面输入。胜香堂贸易不接受向工作人员出示凭证。
(e) 为将未经授权访问的风险降至最低，我们会对您的卡数据进行加密。一旦我们收到您的订单，我们将要求对您的卡进行预授权，以确保有足够的资金来完成交易。在完成此预授权检查之前，不会确认订单。一旦我们向您发送订单确认，您的卡就会被扣除。卡需经过发卡机构的验证检查和授权。如果我们没有收到所需的授权，我们将不对任何延迟或未交付负责。
(f) 付款授权后，点击 “结账”按钮即表示您确认该卡属于您或您是电子礼品卡或促销优惠券的合法持有人，并且有足够的资金或信用额度支付产品的费用。
6.4 错误订单
如果您在向本网站提交订单后发现您的订单有误，请在下订单后 12 小时内联系 custcare@xingxiangtangtrading.com。我们将尽力处理您的请求。
6.5 拒绝订单
我们保留随时从本网站撤回任何产品和/或删除或编辑本网站上的任何材料或内容的权利。我们将尽最大努力始终处理所有订单，但在特殊情况下，我们可能需要在向您发送订单确认后拒绝处理订单，我们保留随时在我们的自行决定。
如果我们取消您的订单并且您已经为您的订单付款，付款金额将全额退还给您。
我们不会因我们从本网站撤回任何产品（无论是否已售出）、删除或编辑本网站上的任何材料或内容或拒绝处理或接受订单而对您或任何其他第三方负责.
7. 交付
7.1 我们的目标是在您在订单中要求的交货地点和我们在您结帐时指定的交货时间（在订单确认中更新）将产品交付给您。
7.2 我们将会通知您如果我们预计无法如期将货物送达，但在法律允许的范围内，我们不会对您因延迟交付而引起的损失、责任、成本、损害、费用或开支负上责任。
7.3 产品交付后，您可能需要签收。如有任何故障、缺陷或损坏，您可以通过 custcare@xingxiangtangtrading.com 联系胜香堂客户服务代表。您将必须根据要求提供随产品一起交付的文件。
7.4 请注意，我们可能无法将货物运送到某些地点，在这种情况下，我们将使用您在下订单时提供给我们的联系方式通知您，并安排取消订单或将货物运送到其他地点邮寄地址。
7.5 我们采用标准包装交货。
7.6 产品的所有风险应在交付时转移给您，除非由于您违反合同义务而延迟交付（例如见下文 7.8），风险应在交付发生之日转移，但为你的违约。从风险转移给您的那一刻起，我们对产品的丢失或毁坏概不负责。您的任何违反义务的行为都可能影响您日后在胜香堂贸易购物的能力。
7.7 如果您无法取货或取货，我们可能会留下一张卡片，指示您从承运人处重新送货或取货。
7.8 如果由于您无理拒绝接受交付而延迟交付或收集，或者如果您不（在我们第一次尝试向您交付产品的一周内）接受交付，我们可以（在不影响我们可用的任何其他权利或补救措施）执行以下一项或两项操作：
(a) 向您收取我们合理产生的任何费用和其他成本；或者
(b) 不再使产品可供交付或收集，并通知您我们将立即取消适用的合同，在这种情况下，我们将退还您或您的信用卡或借记卡公司（如适用）根据本协议已支付给我们的任何款项合同，减去我们的合理管理费用（包括尝试交付然后退回产品，以及上文第 7.8 (a) 条规定的任何仓储费）。
您承认产品是标准产品，并非为满足您的任何要求而定制的。
7.9 如果购物车总尺寸存在冲突，可免费送货，以网站上的价值为准。
8. 客户取消（非故障产品）
如果您想取消订单，请通过 custcare@xingxiangtangtrading.com 联系我们的客户服务团队。不收取取消费用。订单一旦发出，则不得取消，而必须根据客户服务团队提供的指南将商品退回公司（请拨打联系我们栏中的指定号码或参考您收到的退货单中提供的退货单包裹）。
9. 退货和退款政策
9.1 如果您对购买的产品完全不满意，您可以在收到产品后七 (7) 天内将产品退回给我们。产品不得使用，产品标签不得篡改，产品应采用原品牌包装（如适用）。本政策仅适用于不属于我们网站上提供的不可退款品牌/商品列表的产品。
9.2 所有物品必须由胜香堂贸易收到，客户才有资格获得退款或换货。您应确保将产品与您收到时相同的状态发送给我们，并妥善包装。如果我们收到的退货商品状况不合适，我们保留不接受退货并将产品退回给您的权利。
9.3 您可以通过最近的邮局处理退货。我们不兑现任何无预约退货。
9.4 您退回的产品通常会在您购买后的七 (7) 天内在我们的仓库收到并接受。我们将通过商店信用为您换货或退款，您可以将其用于下次购买。如果您希望通过不同的银行账户退款，请发送电子邮件至 custcare@xingxiangtangtrading.com 联系我们的客户服务团队，我们将尽力为您提供帮助。
10. 有缺陷的产品
10.1 本网站上发布的所有产品描述、信息和材料均按 “原样”提供，不提供任何明示、暗示或以其他方式产生的保证。
10.2 在网站上看到的产品图片可能与您收到的实际产品略有不同。
10.3 如果您收到的商品有问题，请联系我们的客户服务团队，并提供您的订单号、您的姓名和地址、产品的详细信息和退货原因，以及您是否需要退款或换货。
10.4 收到产品后，我们将对其进行检查，并尽快通过电子邮件通知您更换或退款（如有）的状态。
10.5 XING XIANG TANG TRADING 可自行决定拒绝处理更换/换货订单，但可根据第 9 条提供退款作为替代补救措施。
10.6 如果退回的产品没有故障，我们可以自行决定不维修、更换或退还您的产品和/或我们可能会要求您按照我们当前的标准费用支付所有合理的运输费用和服务费用和费用并将其记入您的信用卡或借记卡，或您在下订单时向我们提供的付款详情，并且在法律允许的范围内，我们不对您的任何损失、责任、费用、造成的损害、费用或开支。
11. 优惠券
11.1 您可以在为网站上的产品付款时使用促销优惠券和电子礼品卡。下面列出了促销券和电子礼品卡的具体细节。
11.2 要在您的帐户中兑换优惠券或检查现有信用，请访问网站上的 “我的用户帐户” 。根据第 14.1 条，我们不对优惠券收件人的电子邮件地址中的错误承担任何责任。
11.3 促销优惠券只能在网上结账页面输入。不接受向胜香堂人员/送货人员出示凭证。
11.4 如果发生欺诈、企图欺骗或怀疑与在网站上购买或兑换该优惠券有关的其他非法活动，我们有权关闭您的帐户和/或需要不同的支付方式。
11.5 我们对礼品或促销优惠券的丢失、被盗或难以辨认不承担任何责任。
11.6 在极少数情况下，胜香堂贸易可自行决定终止或取消之前已发出的任何凭证，并且不对由此产生的任何损失负责。
11.7 优惠券兑换条件：
我们可能会不时分发仅可在本网站上使用的促销优惠券，我们将通过电子邮件或邮寄方式将其发送给您：
(a) 优惠券在优惠券上注明的指定期限内有效，只能兑换一次，不可与其他优惠券及折扣商品同时使用。
(b) 每个促销活动您只能兑换一张优惠券。 胜香堂贸易保留取消您使用同一促销活动的优惠券下的任何后续订单的权利。
(c) 如果您订购的产品低于促销优惠券的价值，我们将不会向您退还任何退款或剩余积分。
(d) 促销券的信用额不产生利息，也不具有现金价值。
(e) 如果促销优惠券的信用不足以支付您希望下的订单，您可以使用我们接受的一种付款方式补足差额。
(f) 对于规定金额为 RM xx 的现金券，如果您选择退货，将不会退还现金券的价值。但是，如果您用自己的资金支付了部分费用，这部分将被退还。
11.8 电子礼品卡兑换条件：
您可以购买电子礼品卡供您或其他客户在网站上使用。第 11.7 条中的条件适用于电子礼品卡。这些电子礼品卡将通过电子邮件发送。
(a) 电子礼品卡不能用于购买更多电子礼品卡。电子礼品卡只能通过借记卡、信用卡或 PayPal 购买。
(b) 电子礼品卡的信用额不产生利息，也不具有现金价值。
(c) 可以通过 custcare@xingxiangtangtrading.com 联系我们取消电子礼品卡订单。如果将代金券用作下订单的付款，则该代金券被视为已兑换。
(d) 如果电子礼品卡的信用点不足以支付您希望下的订单，您可以使用我们接受的一种付款方式补足差额。
12. 免责声明
12.1 本网站上显示的内容不提供任何关于其准确性的保证、条件或保证。除非有相反的明确说明，并且在法律允许的最大范围内，胜香堂贸易及其供应商、内容提供商和广告商在此明确排除成文法、普通法或法律可能暗示的所有条件、保证和其他条款对任何损害不承担任何责任，包括但不限于任何直接、间接、特殊、后果性、惩罚性或附带损害，或因使用、利润、数据或其他无形资产损失、商誉或声誉损害而造成的损害，或替代商品和服务的采购成本，由使用、无法使用、执行或失败本网站及其上发布的任何材料引起或与之相关，无论此类损害是否可预见或因合同、侵权行为而产生, 衡平法, 恢复原状, 通过成文法, 在普通法或其他方面。
12.2 本条款与细则中的任何内容均不排除或限制胜香堂贸易因疏忽、欺诈性失实陈述和对基本事项的失实陈述而导致的死亡或人身伤害的责任，或适用法律不能排除或限制的任何其他责任。
13. 赔偿
您同意赔偿、捍卫、使胜香堂贸易免受损害，其董事、高级职员、雇员、顾问、代理人和附属公司，免于因您使用本网站或您的违规行为而引起的任何和所有第三方索赔、责任、损害和/或费用（包括但不限于法律费用）的条款和条件。
14. 保证和投诉管理
14.1 胜香堂应以合理的技能和谨慎履行其在本条款与细则下的义务。
14.2 我们非常重视客户满意度。您可以随时使用这些条款与细则第 6.4 条中提供的联系方式与我们联系。我们将尽快解决您的疑虑，并在收到任何相关查询或投诉后与您联系。在保修案件中，制造商经常必须参与，因此解决此类询问或投诉可能需要更长的时间。
14.3 如果发生投诉，如果您能尽可能准确地描述您的投诉对象，并在适用的情况下向我们发送订单副本或至少是我们在订单确认中分配给您的订单号，这将对我们有所帮助。在极少数情况下，您的电子邮件可能会被我们的垃圾邮件过滤器捕获或无法发送给我们，或者我们发送给您的信件可能无法发送给您。如果您在五 (5) 个工作日内未收到我们的任何回复，请进行进一步查询。
15. 变化
我们保留随时修改这些条款与细则的权利。对这些条款与细则的所有修改都将在线发布。但是，继续使用本网站将被视为接受新的条款与细则。
当您向本网站提交订单时，您同意遵守提交订单之日的现行条款与细则。您有责任在每次提交订单时查看最新的条款与细则。
16. 超出我们控制的情况（不可抗力）
16.1 对于因超出我们合理控制范围的任何原因导致的任何违约、阻碍或延迟履行合同，我们不承担任何责任，包括但不限于：
(a) 罢工、停工或其他工业行动
(b) 内乱、暴动、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争（无论是否宣战）或战争威胁或准备。
(c) 火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、地陷、流行病或其他自然灾害。
(d) 无法使用铁路、航运、飞机、汽车运输或其他公共或私人交通工具。
(e) 无法使用公共或私人电信网络
(f) 任何政府、航运、邮政或其他相关运输罢工、故障或事故的行为、法令、立法、法规或限制。
16.2 在不可抗力事件持续一周以上的情况下，您或我们可以通过书面通知立即终止合同，且不承担任何责任，但您已经支付了已付款但未交付的产品的退款除外。
16.3 如果我们已签订合同向多个客户提供相同或类似的产品，并且由于不可抗力事件而无法完全履行我们对您的义务，我们可以全权酌情决定我们将履行哪些合同以及履行的程度.
16.4 尽管发生不可抗力事件，我们对我们为完全履行合同义务而采取的解决方案保留绝对酌情权。
17. 通知
合同项下的任何通知均应以书面形式通过信函或电子邮件发送至另一方最后知道的地址或电子邮件地址。
(a) 以邮寄方式发出的通知应在两个工作日内被视为已送达至马来西亚境内的收件人地址。
(b) 通过电子邮件发出的任何通知应被视为已在电子邮件发送后的两 (2) 个工作日内送达。 在证明此类服务时，只要证明信件或电子邮件的地址正确，并且视情况而定，作为预付或记录的送达信张贴或已发送或收到送达报告即可。
18. 知识产权
18.1 我们网站中包含或通过我们网站提供的所有内容，例如文本、图形、徽标、按钮图标、图像、音频剪辑、数字下载、活动标题和数据汇编，都是胜香堂贸易或其内容供应商的财产，并且是受世界各地的版权法和条约保护。 胜香堂贸易及其许可人保留所有此类权利。您可以存储、打印和显示仅供您个人使用的内容。您不得以任何格式发布、操纵、分发或以其他方式复制提供给您或出现在本网站上的任何内容或内容的副本，也不得将任何此类内容用于任何业务或商业用途企业。
18.2 必须始终承认我们（以及任何已确定的贡献者）作为我们网站内容作者的身份。
18.3 未经我们或我们的许可方的许可，您不得将我们网站上的任何部分内容用于商业目的。如兴祥堂贸易获悉任何侵犯其知识产权的行为，其将不会不采取任何相关的法律行动。
18.4 如果您违反这些条款与细则打印、复制或下载我们网站的任何部分，您使用我们网站的权利将立即终止，并且您必须根据我们的选择归还或销毁您制作的任何材料的副本。您不得根据 胜香堂贸易或其许可方提供的任何软件或随附文件修改、翻译、逆向工程、反编译、反汇编或创建衍生作品。
19. 网站链接
19.1 您可以链接到我们的主页，前提是您以合法的方式这样做，并且不会损害或利用我们的声誉，但您不得以暗示任何形式的链接的方式建立链接在不存在的情况下，我们的关联、批准或背书。
19.2 您不得从不属于您的任何网站建立链接。
19.3 本网站不得架设在任何其他网站上，您也不得创建指向本网站主页以外任何部分的链接。我们保留撤销链接许可的权利，恕不另行通知。
20. 弃权
我们或您在行使本条款与细则或合同项下的任何权利时未能或延迟行使该等权利，或延伸至或影响任何其他或后续事件，或损害与该等条款与细则或合同相关的任何权利或补救措施以任何方式修改或减少我们或您在这些条款与细则或合同下的权利。
21. 可分割性 如果这些条款与细则或合同中的任何条款成为或将被任何具有管辖权的法院宣布为无效或不可执行，则此类无效或不可执行绝不会影响任何其他条款或任何条款的一部分，所有这些只要这些条款与细则或合同能够在没有不可执行的条款的情况下继续有效，则应保持完全有效
22. 作业
您不得转让、转让、更新、收费、分包合同、建立任何信任或以任何其他方式处理这些条款与细则或合同或您在这些条款与细则或合同下的全部或任何权利或义务.
23. 关系 这些条款与细则或合同中的任何内容均不得在您与我们之间建立或被视为建立合伙、代理或雇主与雇员的关系。
24. 第三方权利
非本条款与细则或合同一方的任何人均不得获得其下的任何权利或有权从其任何条款中受益，即使该人已依赖任何此类条款或已向本条款的任何一方表明和条件或该合同同意任何此类条款。
25. 适用法律 这些条款与细则以及合同（以及由此产生或与之相关的所有非合同义务）应受马来西亚法律管辖和解释。我们和您都特此服从马来西亚法院的非专属管辖权。我们之间的所有交易、通信和联系均应以英语进行或进行。
欢迎来到胜香堂贸易！感谢您访问我们的网站。本页是我们向您提供我们网站 www. xinxiangtang.com.my（“网站”）上列出的产品（每一个“产品”）所依据的条款与细则（“条款与细则”）。在从本网站订购任何产品之前，请花一些时间阅读这些条款与细则。订购我们的任何产品，表示您同意受这些条款与细则的约束。您应该定期访问我们的页面，以了解我们对条款与细则所做的任何更改。
1. 我们是谁
我们是 XING XIANG TANG TRADING（商业注册号 IP0184968-X），我们的商业注册地址位于 18&20, Jalan Kilang Satu, Jelapang Industrial Estate,30100 Ipoh, Perak, Malaysia 网络交易为 www. xinxiangtang.com.my (胜香堂贸易）。
1.1 这些条款与细则是我们受版权保护的知识产权。不允许第三方出于提供商品和/或服务的商业目的使用，即使是条款与细则的摘录。侵权行为可能会受到法律诉讼。
2. 定义
在这些条款与细则中：
1. “账户”是指如果您想在网站上提交订单，您需要在胜香堂贸易网站上注册的账户；
2. “营业日”是指马来西亚银行营业的任何一天；
3. “订单确认”是指我们发送给您的电子邮件，我们会根据以下第 6.2 条确认您的订单；
4. “合同”是指您按照我们根据以下第 6.2 条接受的这些条款与细则订购的一个或多个产品；
5. “客户”是指在本网站下订单购买的任何个人或买家；
6. “订单”是指您向本网站提交的向我们购买产品的订单；
7. “您”是指下订单的客户或买方；
8. 提及的“条款”是指这些条款与细则的条款；
9. 标题仅供参考，不影响本条款的解释或解释；
10. 赋予单数的词应包括复数，反之亦然。赋予性别的词语应包括所有性别，对人的提及应包括个人、公司、公司、公司或合伙企业；
11. 提及“包括”或“包括”或类似词语或表达的意思应不受限制。
3. 资格
要向 XING XIANG TANG TRADING 下订单，您必须年满十八 (18) 岁。如果您未满十八 (18) 岁，您只能在父母或监护人的参与或许可下向胜香堂贸易下订单。
4. 禁令
您不得滥用本网站。您不得实施或鼓励刑事犯罪、传播或分发病毒，包括但不限于特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或在网站上发布任何其他恶意、有害技术、违反保密或以任何方式的材料冒犯或淫秽的；侵入服务的任何方面；损坏的数据；对其他用户造成困扰；侵犯他人的专有权利；发送任何未经请求的广告或促销材料；或试图影响本网站或通过本网站访问的任何计算机设施的性能或功能。根据 1998 年通信和多媒体法第 233 条，任何违反此规定的行为都将构成犯罪。如果发生此类违反行为，胜香堂贸易将向相关执法机构报告违反行为，并将采取适当的法律行动。
5. 完整协议
5.1 这些条款与细则应适用于我们为销售和供应产品而作出或将作出的所有订单和合同。这些条款与细则构成您与 胜香堂贸易 “网站”之间的完整协议，并取代我们之前和同时期的任何和所有协议。
5.2 您承认，在订立本合同时，您和我们均未依赖另一方作出的或您与我们之间在此类条款与细则之前所说或书面的任何内容所暗示的任何陈述、承诺或承诺，除非明确说明在条款与细则中。
6. 销售条款
6.1 注册
(a) 要下订单，您必须通过在网站上创建帐户并向我们注册。您必须向我们提交准确的信息。如有任何更改，您必须使用本网站的相关部分通知我们，以使您的信息保持最新。
(b) 您不得滥用本网站来创建多个用户帐户。
6.2 合同的订立
(a) 条款与细则中列出的信息以及本网站所包含的详细信息不构成销售要约，而是要约邀请。在我们将产品运送到您的地址之前，您和我们之间不存在任何关于任何产品的合同。
(b) 要提交订单，您需要遵循网站上的在线购物流程。下订单后，您将收到一份订单确认函，作为对您的订单的确认。
(c) 只有在您的订单被运送到您提供的收货地址后，我们才会认为订单已被我们接受。
(d) 合同仅与我们交付给您的产品相关。如果您的订单包含多个产品，则根据可用性，这些产品可能会在不同的时间以单独的包裹交付给您。
6.2 价格和付款
虽然我们尽最大努力确保出现在本网站上的所有详细信息、描述和价格都是准确的，但在某些情况下可能会出现错误。如果我们发现您订购的任何产品的价格有误，我们将尽快通过书面通讯通知您，并让您选择以正确的价格重新确认您的订单或取消订单。如果我们无法在 48 小时内联系到您，我们会将订单视为已取消。并会您在发货前取消订单，您将收到全额退款。
(a) 在适用的情况下，网站上的价格以马来西亚令吉为单位。在适用的情况下，将另外收取运费；此类额外费用会清楚显示并包含在 “最终总计”中。
(b) 如果网站上列出的价格不正确（即使在我们确认您的订单之后），我们也没有义务履行您的订单。
(c) 您可以使用我们主页上列出的任何付款合作伙伴或使用货到付款方式付款。同样，您可以使用电子礼品卡、商店信用或促销优惠券支付您订单的全部或部分价格。
(d) 电子礼品卡和促销优惠券必须仅在在线结账页面输入。胜香堂贸易不接受向工作人员出示凭证。
(e) 为将未经授权访问的风险降至最低，我们会对您的卡数据进行加密。一旦我们收到您的订单，我们将要求对您的卡进行预授权，以确保有足够的资金来完成交易。在完成此预授权检查之前，不会确认订单。一旦我们向您发送订单确认，您的卡就会被扣除。卡需经过发卡机构的验证检查和授权。如果我们没有收到所需的授权，我们将不对任何延迟或未交付负责。
(f) 付款授权后，点击 “结账”按钮即表示您确认该卡属于您或您是电子礼品卡或促销优惠券的合法持有人，并且有足够的资金或信用额度支付产品的费用。
6.4 错误订单
如果您在向本网站提交订单后发现您的订单有误，请在下订单后 12 小时内联系 custcare@xingxiangtangtrading.com。我们将尽力处理您的请求。
6.5 拒绝订单
我们保留随时从本网站撤回任何产品和/或删除或编辑本网站上的任何材料或内容的权利。我们将尽最大努力始终处理所有订单，但在特殊情况下，我们可能需要在向您发送订单确认后拒绝处理订单，我们保留随时在我们的自行决定。
如果我们取消您的订单并且您已经为您的订单付款，付款金额将全额退还给您。
我们不会因我们从本网站撤回任何产品（无论是否已售出）、删除或编辑本网站上的任何材料或内容或拒绝处理或接受订单而对您或任何其他第三方负责.
7. 交付
7.1 我们的目标是在您在订单中要求的交货地点和我们在您结帐时指定的交货时间（在订单确认中更新）将产品交付给您。
7.2 我们将会通知您如果我们预计无法如期将货物送达，但在法律允许的范围内，我们不会对您因延迟交付而引起的损失、责任、成本、损害、费用或开支负上责任。
7.3 产品交付后，您可能需要签收。如有任何故障、缺陷或损坏，您可以通过 custcare@xingxiangtangtrading.com 联系胜香堂客户服务代表。您将必须根据要求提供随产品一起交付的文件。
7.4 请注意，我们可能无法将货物运送到某些地点，在这种情况下，我们将使用您在下订单时提供给我们的联系方式通知您，并安排取消订单或将货物运送到其他地点邮寄地址。
7.5 我们采用标准包装交货。
7.6 产品的所有风险应在交付时转移给您，除非由于您违反合同义务而延迟交付（例如见下文 7.8），风险应在交付发生之日转移，但为你的违约。从风险转移给您的那一刻起，我们对产品的丢失或毁坏概不负责。您的任何违反义务的行为都可能影响您日后在胜香堂贸易购物的能力。
7.7 如果您无法取货或取货，我们可能会留下一张卡片，指示您从承运人处重新送货或取货。
7.8 如果由于您无理拒绝接受交付而延迟交付或收集，或者如果您不（在我们第一次尝试向您交付产品的一周内）接受交付，我们可以（在不影响我们可用的任何其他权利或补救措施）执行以下一项或两项操作：
(a) 向您收取我们合理产生的任何费用和其他成本；或者
(b) 不再使产品可供交付或收集，并通知您我们将立即取消适用的合同，在这种情况下，我们将退还您或您的信用卡或借记卡公司（如适用）根据本协议已支付给我们的任何款项合同，减去我们的合理管理费用（包括尝试交付然后退回产品，以及上文第 7.8 (a) 条规定的任何仓储费）。
您承认产品是标准产品，并非为满足您的任何要求而定制的。
7.9 如果购物车总尺寸存在冲突，可免费送货，以网站上的价值为准。
8. 客户取消（非故障产品）
如果您想取消订单，请通过 custcare@xingxiangtangtrading.com 联系我们的客户服务团队。不收取取消费用。订单一旦发出，则不得取消，而必须根据客户服务团队提供的指南将商品退回公司（请拨打联系我们栏中的指定号码或参考您收到的退货单中提供的退货单包裹）。
9. 退货和退款政策
9.1 如果您对购买的产品完全不满意，您可以在收到产品后七 (7) 天内将产品退回给我们。产品不得使用，产品标签不得篡改，产品应采用原品牌包装（如适用）。本政策仅适用于不属于我们网站上提供的不可退款品牌/商品列表的产品。
9.2 所有物品必须由胜香堂贸易收到，客户才有资格获得退款或换货。您应确保将产品与您收到时相同的状态发送给我们，并妥善包装。如果我们收到的退货商品状况不合适，我们保留不接受退货并将产品退回给您的权利。
9.3 您可以通过最近的邮局处理退货。我们不兑现任何无预约退货。
9.4 您退回的产品通常会在您购买后的七 (7) 天内在我们的仓库收到并接受。我们将通过商店信用为您换货或退款，您可以将其用于下次购买。如果您希望通过不同的银行账户退款，请发送电子邮件至 custcare@xingxiangtangtrading.com 联系我们的客户服务团队，我们将尽力为您提供帮助。
10. 有缺陷的产品
10.1 本网站上发布的所有产品描述、信息和材料均按 “原样”提供，不提供任何明示、暗示或以其他方式产生的保证。
10.2 在网站上看到的产品图片可能与您收到的实际产品略有不同。
10.3 如果您收到的商品有问题，请联系我们的客户服务团队，并提供您的订单号、您的姓名和地址、产品的详细信息和退货原因，以及您是否需要退款或换货。
10.4 收到产品后，我们将对其进行检查，并尽快通过电子邮件通知您更换或退款（如有）的状态。
10.5 XING XIANG TANG TRADING 可自行决定拒绝处理更换/换货订单，但可根据第 9 条提供退款作为替代补救措施。
10.6 如果退回的产品没有故障，我们可以自行决定不维修、更换或退还您的产品和/或我们可能会要求您按照我们当前的标准费用支付所有合理的运输费用和服务费用和费用并将其记入您的信用卡或借记卡，或您在下订单时向我们提供的付款详情，并且在法律允许的范围内，我们不对您的任何损失、责任、费用、造成的损害、费用或开支。
11. 优惠券
11.1 您可以在为网站上的产品付款时使用促销优惠券和电子礼品卡。下面列出了促销券和电子礼品卡的具体细节。
11.2 要在您的帐户中兑换优惠券或检查现有信用，请访问网站上的 “我的用户帐户” 。根据第 14.1 条，我们不对优惠券收件人的电子邮件地址中的错误承担任何责任。
11.3 促销优惠券只能在网上结账页面输入。不接受向胜香堂人员/送货人员出示凭证。
11.4 如果发生欺诈、企图欺骗或怀疑与在网站上购买或兑换该优惠券有关的其他非法活动，我们有权关闭您的帐户和/或需要不同的支付方式。
11.5 我们对礼品或促销优惠券的丢失、被盗或难以辨认不承担任何责任。
11.6 在极少数情况下，胜香堂贸易可自行决定终止或取消之前已发出的任何凭证，并且不对由此产生的任何损失负责。
11.7 优惠券兑换条件：
我们可能会不时分发仅可在本网站上使用的促销优惠券，我们将通过电子邮件或邮寄方式将其发送给您：
(a) 优惠券在优惠券上注明的指定期限内有效，只能兑换一次，不可与其他优惠券及折扣商品同时使用。
(b) 每个促销活动您只能兑换一张优惠券。 胜香堂贸易保留取消您使用同一促销活动的优惠券下的任何后续订单的权利。
(c) 如果您订购的产品低于促销优惠券的价值，我们将不会向您退还任何退款或剩余积分。
(d) 促销券的信用额不产生利息，也不具有现金价值。
(e) 如果促销优惠券的信用不足以支付您希望下的订单，您可以使用我们接受的一种付款方式补足差额。
(f) 对于规定金额为 RM xx 的现金券，如果您选择退货，将不会退还现金券的价值。但是，如果您用自己的资金支付了部分费用，这部分将被退还。
11.8 电子礼品卡兑换条件：
您可以购买电子礼品卡供您或其他客户在网站上使用。第 11.7 条中的条件适用于电子礼品卡。这些电子礼品卡将通过电子邮件发送。
(a) 电子礼品卡不能用于购买更多电子礼品卡。电子礼品卡只能通过借记卡、信用卡或 PayPal 购买。
(b) 电子礼品卡的信用额不产生利息，也不具有现金价值。
(c) 可以通过 custcare@xingxiangtangtrading.com 联系我们取消电子礼品卡订单。如果将代金券用作下订单的付款，则该代金券被视为已兑换。
(d) 如果电子礼品卡的信用点不足以支付您希望下的订单，您可以使用我们接受的一种付款方式补足差额。
12. 免责声明
12.1 本网站上显示的内容不提供任何关于其准确性的保证、条件或保证。除非有相反的明确说明，并且在法律允许的最大范围内，胜香堂贸易及其供应商、内容提供商和广告商在此明确排除成文法、普通法或法律可能暗示的所有条件、保证和其他条款对任何损害不承担任何责任，包括但不限于任何直接、间接、特殊、后果性、惩罚性或附带损害，或因使用、利润、数据或其他无形资产损失、商誉或声誉损害而造成的损害，或替代商品和服务的采购成本，由使用、无法使用、执行或失败本网站及其上发布的任何材料引起或与之相关，无论此类损害是否可预见或因合同、侵权行为而产生, 衡平法, 恢复原状, 通过成文法, 在普通法或其他方面。
12.2 本条款与细则中的任何内容均不排除或限制胜香堂贸易因疏忽、欺诈性失实陈述和对基本事项的失实陈述而导致的死亡或人身伤害的责任，或适用法律不能排除或限制的任何其他责任。
13. 赔偿
您同意赔偿、捍卫、使胜香堂贸易免受损害，其董事、高级职员、雇员、顾问、代理人和附属公司，免于因您使用本网站或您的违规行为而引起的任何和所有第三方索赔、责任、损害和/或费用（包括但不限于法律费用）的条款和条件。
14. 保证和投诉管理
14.1 胜香堂应以合理的技能和谨慎履行其在本条款与细则下的义务。
14.2 我们非常重视客户满意度。您可以随时使用这些条款与细则第 6.4 条中提供的联系方式与我们联系。我们将尽快解决您的疑虑，并在收到任何相关查询或投诉后与您联系。在保修案件中，制造商经常必须参与，因此解决此类询问或投诉可能需要更长的时间。
14.3 如果发生投诉，如果您能尽可能准确地描述您的投诉对象，并在适用的情况下向我们发送订单副本或至少是我们在订单确认中分配给您的订单号，这将对我们有所帮助。在极少数情况下，您的电子邮件可能会被我们的垃圾邮件过滤器捕获或无法发送给我们，或者我们发送给您的信件可能无法发送给您。如果您在五 (5) 个工作日内未收到我们的任何回复，请进行进一步查询。
15. 变化
我们保留随时修改这些条款与细则的权利。对这些条款与细则的所有修改都将在线发布。但是，继续使用本网站将被视为接受新的条款与细则。
当您向本网站提交订单时，您同意遵守提交订单之日的现行条款与细则。您有责任在每次提交订单时查看最新的条款与细则。
16. 超出我们控制的情况（不可抗力）
16.1 对于因超出我们合理控制范围的任何原因导致的任何违约、阻碍或延迟履行合同，我们不承担任何责任，包括但不限于：
(a) 罢工、停工或其他工业行动
(b) 内乱、暴动、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争（无论是否宣战）或战争威胁或准备。
(c) 火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、地陷、流行病或其他自然灾害。
(d) 无法使用铁路、航运、飞机、汽车运输或其他公共或私人交通工具。
(e) 无法使用公共或私人电信网络
(f) 任何政府、航运、邮政或其他相关运输罢工、故障或事故的行为、法令、立法、法规或限制。
16.2 在不可抗力事件持续一周以上的情况下，您或我们可以通过书面通知立即终止合同，且不承担任何责任，但您已经支付了已付款但未交付的产品的退款除外。
16.3 如果我们已签订合同向多个客户提供相同或类似的产品，并且由于不可抗力事件而无法完全履行我们对您的义务，我们可以全权酌情决定我们将履行哪些合同以及履行的程度.
16.4 尽管发生不可抗力事件，我们对我们为完全履行合同义务而采取的解决方案保留绝对酌情权。
17. 通知
合同项下的任何通知均应以书面形式通过信函或电子邮件发送至另一方最后知道的地址或电子邮件地址。
(a) 以邮寄方式发出的通知应在两个工作日内被视为已送达至马来西亚境内的收件人地址。
(b) 通过电子邮件发出的任何通知应被视为已在电子邮件发送后的两 (2) 个工作日内送达。 在证明此类服务时，只要证明信件或电子邮件的地址正确，并且视情况而定，作为预付或记录的送达信张贴或已发送或收到送达报告即可。
18. 知识产权
18.1 我们网站中包含或通过我们网站提供的所有内容，例如文本、图形、徽标、按钮图标、图像、音频剪辑、数字下载、活动标题和数据汇编，都是胜香堂贸易或其内容供应商的财产，并且是受世界各地的版权法和条约保护。 胜香堂贸易及其许可人保留所有此类权利。您可以存储、打印和显示仅供您个人使用的内容。您不得以任何格式发布、操纵、分发或以其他方式复制提供给您或出现在本网站上的任何内容或内容的副本，也不得将任何此类内容用于任何业务或商业用途企业。
18.2 必须始终承认我们（以及任何已确定的贡献者）作为我们网站内容作者的身份。
18.3 未经我们或我们的许可方的许可，您不得将我们网站上的任何部分内容用于商业目的。如兴祥堂贸易获悉任何侵犯其知识产权的行为，其将不会不采取任何相关的法律行动。
18.4 如果您违反这些条款与细则打印、复制或下载我们网站的任何部分，您使用我们网站的权利将立即终止，并且您必须根据我们的选择归还或销毁您制作的任何材料的副本。您不得根据 胜香堂贸易或其许可方提供的任何软件或随附文件修改、翻译、逆向工程、反编译、反汇编或创建衍生作品。
19. 网站链接
19.1 您可以链接到我们的主页，前提是您以合法的方式这样做，并且不会损害或利用我们的声誉，但您不得以暗示任何形式的链接的方式建立链接在不存在的情况下，我们的关联、批准或背书。
19.2 您不得从不属于您的任何网站建立链接。
19.3 本网站不得架设在任何其他网站上，您也不得创建指向本网站主页以外任何部分的链接。我们保留撤销链接许可的权利，恕不另行通知。
20. 弃权
我们或您在行使本条款与细则或合同项下的任何权利时未能或延迟行使该等权利，或延伸至或影响任何其他或后续事件，或损害与该等条款与细则或合同相关的任何权利或补救措施以任何方式修改或减少我们或您在这些条款与细则或合同下的权利。
21. 可分割性 如果这些条款与细则或合同中的任何条款成为或将被任何具有管辖权的法院宣布为无效或不可执行，则此类无效或不可执行绝不会影响任何其他条款或任何条款的一部分，所有这些只要这些条款与细则或合同能够在没有不可执行的条款的情况下继续有效，则应保持完全有效
22. 作业
您不得转让、转让、更新、收费、分包合同、建立任何信任或以任何其他方式处理这些条款与细则或合同或您在这些条款与细则或合同下的全部或任何权利或义务.
23. 关系 这些条款与细则或合同中的任何内容均不得在您与我们之间建立或被视为建立合伙、代理或雇主与雇员的关系。
24. 第三方权利
非本条款与细则或合同一方的任何人均不得获得其下的任何权利或有权从其任何条款中受益，即使该人已依赖任何此类条款或已向本条款的任何一方表明和条件或该合同同意任何此类条款。
25. 适用法律 这些条款与细则以及合同（以及由此产生或与之相关的所有非合同义务）应受马来西亚法律管辖和解释。我们和您都特此服从马来西亚法院的非专属管辖权。我们之间的所有交易、通信和联系均应以英语进行或进行。